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印政策質量是我們一貫的承諾。當質量問題經過核實,原因責任方為“深印快印”時,我們定會為您辦理重印服務。


需要重印時,請聯系客服按照要求提供重印原因及相關圖片和視頻,并提供用戶名和訂單號,客服確認后安排重印。




對以下原因造成的質量不良,恕不予以處理


1、非我方原因造成的設計稿文字或版式錯誤。


2、顧客上傳的設計稿格式及色彩模式有誤,造成印刷的名片模糊、色差出現問題的訂單。


3、顧客上傳設計稿放大后,大小、分辨率未達到標準而造成的印刷問題。


4、產品簽收后產生的受潮、染色等狀況。


5、要求退貨,但退回產品數量不足的。


6、非我方原因造成的到貨時間延誤。


7、印刷色差在C.M.Y.K各值誤差上下10%以內的訂單。


8、在黑底上設計有顏色的文字且黑色文字未使用單色黑而造成的漏白狀況的訂單。


9、在使用滿版色塊時,執意使用四色黑而出現問題的訂單。


10、使用滿版底色卻不加上覆膜而產生背印(過底,粘花)的訂單。


11、執意使用紫色、深藍色、橙色、咖啡色這四種顏色印刷而產生色差的訂單。


12、顧客上傳的圖片分辨率未達到300dpi以上,而出現印刷質量不良的訂單。


13、訂單時間超過一個星期。


14、國家標準:印刷品成品數量在正負百分之2以內為正常范圍,少數超過2%且在200張內不可補印只能以該售價百分比折價。




重印須知:


名片有明顯的質量問題需要重印時,請您配合客服人員至少提供一張清晰的照片和一段清晰的視頻,以便客服核實問題


照片拍攝要求:


1.把所有有問題的名片拿出來放在桌面上攤開,一部分放正面,一部分放反面,一起拍下來


2.拍攝的時候要注意把所有有問題的地方全部拍出來


3.要求照片清晰明了,可以看清所有有問題的地方


視頻拍攝要求:


1.把所有有問題的名片拿出來放在桌面上攤開,先拍正面再拍反面,整個拍攝過程不能中斷;


2.拍攝的時候要注意把所有有問題的地方全部拍出來


3.要求視頻清晰明了,可以看清所有有問題的地方


PS:如果是多個人的名片有問題的,需要按照以上要求分別拍攝,拍攝時注意聚焦,以免因圖片或視頻模糊不清,無法核實


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18128836352
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