重印政策質量是我們一貫的承諾。當質量問題經過核實,原因責任方為“深印快印”時,我們定會為您辦理重印服務。
需要重印時,請聯系客服按照要求提供重印原因及相關圖片和視頻,并提供用戶名和訂單號,客服確認后安排重印。
對以下原因造成的質量不良,恕不予以處理
1、非我方原因造成的設計稿文字或版式錯誤。
2、顧客上傳的設計稿格式及色彩模式有誤,造成印刷的名片模糊、色差出現問題的訂單。
3、顧客上傳設計稿放大后,大小、分辨率未達到標準而造成的印刷問題。
4、產品簽收后產生的受潮、染色等狀況。
5、要求退貨,但退回產品數量不足的。
6、非我方原因造成的到貨時間延誤。
7、印刷色差在C.M.Y.K各值誤差上下10%以內的訂單。
8、在黑底上設計有顏色的文字且黑色文字未使用單色黑而造成的漏白狀況的訂單。
9、在使用滿版色塊時,執意使用四色黑而出現問題的訂單。
10、使用滿版底色卻不加上覆膜而產生背印(過底,粘花)的訂單。
11、執意使用紫色、深藍色、橙色、咖啡色這四種顏色印刷而產生色差的訂單。
12、顧客上傳的圖片分辨率未達到300dpi以上,而出現印刷質量不良的訂單。
13、訂單時間超過一個星期。
14、國家標準:印刷品成品數量在正負百分之2以內為正常范圍,少數超過2%且在200張內不可補印只能以該售價百分比折價。
重印須知:
名片有明顯的質量問題需要重印時,請您配合客服人員至少提供一張清晰的照片和一段清晰的視頻,以便客服核實問題
照片拍攝要求:
1.把所有有問題的名片拿出來放在桌面上攤開,一部分放正面,一部分放反面,一起拍下來
2.拍攝的時候要注意把所有有問題的地方全部拍出來
3.要求照片清晰明了,可以看清所有有問題的地方
視頻拍攝要求:
1.把所有有問題的名片拿出來放在桌面上攤開,先拍正面再拍反面,整個拍攝過程不能中斷;
2.拍攝的時候要注意把所有有問題的地方全部拍出來
3.要求視頻清晰明了,可以看清所有有問題的地方
PS:如果是多個人的名片有問題的,需要按照以上要求分別拍攝,拍攝時注意聚焦,以免因圖片或視頻模糊不清,無法核實
名片標準尺寸90*54MM,文件設計尺寸92*56MM。其它尺寸4邊每邊加1MM。90*50MM,文件設計尺寸92*52MM
。88*54MM,文件設計尺寸90*56MM.
支持尺寸占多個名片位置,90*108MM,文件設計尺寸92*110MM-2個名片位置。
180*108MM,文件設計尺寸182*110MM-4個名片位置。
彩頁A5-210*140MM,文件設計尺寸216*146MM。其它尺寸4邊每邊加3MM。A4-210*285MM,文件設計尺寸216*291MM。
(1)印刷為CMYK四色膠印,填色時請勿使用RGB模式、專色,不能以屏幕或打印稿的顏色來要求印刷色,在設計時務必參
照CMYK色譜顏色來制作填色,否則造成的色差不予處理售后。
(2)我們將嚴格按照文件中CMYK色值標準印刷,但同款印刷品不同訂單號及不同批次印刷,由于溫度、濕度、人工不同,
出現10%左右色差均屬于正常,尤其是深藍色、墨綠色、深紫色、棗紅色、棕色、咖啡色、灰色這些屬于危險色,色差在
5%左右在視覺感觀上就會比較明顯,尤其是一些大面積實底的和平網, 印刷時很容易有墨杠、印刷不均勻,此現象無法
避免,在此范圍內的不予處理售后。
如文件為大面積重底色或者一面重色一 面淺色時,需要選擇覆膜工藝。不覆膜,裁切打包和快遞運輸途中不可避免會有蹭
臟;過底;粘花到背面的情況,請提前告知客戶,此類情況不予處理售后!
訂單生產以選擇的印刷要求為準,文件名和備注信息不作為制作信息參考,下單務必選擇好對應的紙張和工藝,否則造成
的損失不予處理售后。
禁止一切 色情、不法宗教、代開發票、賭博、仿人民幣、假冒產品、批評國家或者反政府等等內容,
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八、法律適用
1.本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律,如無相關法律規定的,則應參照通用國際商業慣例和(或)行業慣例。
2.如雙方就本合同內容或其執行發生任何爭議,雙方應進行友好協商,并通過書面形式進行約定;協商不成時,任何一方均可向印企幫所在地有管轄權的法院提起訴訟,仲裁裁決是終局的,對各方都有約束力。